Cuenta
Eliminar tu cuenta de MyHelp
Última actualización: 26 de abril de 2026.
Si querés dejar de usar MyHelp, podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados. Este proceso ayuda a cumplir los requisitos de privacidad de tiendas móviles y mantiene control sobre tus datos.
Cómo solicitar la eliminación
- Escribí desde el email asociado a tu cuenta a myhelpappsolidaria@gmail.com.
- Usá el asunto: “Eliminar mi cuenta MyHelp”.
- Incluí tu nombre, email de registro y cualquier dato que ayude a identificar la cuenta.
- Procesaremos la solicitud y te responderemos con la confirmación o con pasos adicionales de verificación.
Qué datos se eliminan
- Perfil de usuario y datos de cuenta.
- Publicaciones, solicitudes, ofrecimientos y contenido asociado a tu cuenta cuando corresponda.
- Preferencias y datos operativos vinculados a tu usuario.
Qué datos podrían conservarse temporalmente
Algunos registros pueden conservarse durante un período limitado si son necesarios para seguridad, prevención de abuso, cumplimiento legal, resolución de disputas o integridad de campañas comunitarias ya iniciadas.
Tiempo de procesamiento
Las solicitudes se revisan normalmente dentro de los 30 días posteriores a la verificación de identidad. Si el proceso requiere información adicional, te contactaremos por email.
Contacto directo
Para iniciar la solicitud, escribí a myhelpappsolidaria@gmail.com.